Comment annuler ma période d’essai ?

Avant chaque activation d’abonnement, nous proposons une période d’essai de 7 ou 14 jours (en fonction de l’abonnement annuel ou mensuel).

L’objectif de la période d’essai est de vous permettre de découvrir le service pour voir s’il vous satisfait ou non 😊 !

Si vous ne souhaitez pas poursuivre l’expérience Tchac et annuler l’activation de l’abonnement, vous pouvez le résilier avant la fin de la période d’essai depuis la page Mon compte > Mon profil > Mon abonnement.

Vous ne serez donc pas débité et l’abonnement prendra fin.

Vous recevrez un mail de rappel 48h avant la fin de l’essai : attention, si vous n’annulez pas votre prise d’essai avant la fin de la période accordée, l’abonnement s’activera automatiquement.

Pour accéder à votre compte, assurez-vous d’être connecté avec vos identifiants. Si vous n’êtes pas connecté à votre compte, il vous suffit de cliquer sur « Je me connecte« .

N’hésitez pas à nous envoyer un mail sur contact@tchac.co pour nous partager vos retours, qu’ils soient bons ou mauvais ! Tous les retours sont précieux et nous aident à améliorer le service.